迪士尼童装官网提示您：迪士尼最长主题巡游线将“落沪”，继发布了六大主题园区的创意概念后，下一年春季即将开门迎客的上海迪士尼休假区尚有两大“疑团”等待揭晓：一是开园的详细时刻，二是门票价格。不过，与这两个疑问比较，在华特迪士尼“掌门人”——董事长兼首席执行官罗伯特·艾格心中或许藏着另一道亟须解开的考验——承接着巨大我国市场的上海乐土究竟该怎么做好客流办理？

　　设置热门项目的疾速通道，为独自玩耍的客人辟出等待区，用丰厚的现场表演涣散客流……记者近来两天在加州迪士尼乐土采访查询发现，关于大客流的应对，迪士尼能够拿出不少值得学习的老练经历；但要害在于要能战胜“不服水土”，依据本地情况完成本地化办理。

　　“两大法宝”削减排队时刻

　　正值暑期旅游旺季，加上又迎来了60周年纪念，近期的加州迪士尼乐土可谓人气爆棚。如何尽也许削减我们的排队时刻呢？

　　除了在每个游乐设备前挂出需求等待的时刻让游客自立挑选之外，乐土又祭出了两大“法宝”——疾速通道（fastpass）和单客排队通道（single ride）。

　　所谓的“疾速通道”无需额定付费，游客只要使用自个的门票交换疾速等待卡片提早预定，在两三个小时后再回到这个项目，就能够进入优先等待区。当然，加州迪士尼乐土里只要几大热门项目才设置了相似的通道，为的即是起到减轻“冷热不均”、涣散客流的效果。据了解，当初乐土经过查询发现，假如客人等待项目的时刻过长，则流失客人的也许性非常大，于是才决议选用预定的方法。

　　有意思的是，迪士尼还为单人游客辟出了专门的排队通道，此举则能够让文娱设备的使用率进步不少。

　　除了游乐项目和景点，上海乐土还将设置多种表演

　　眼下，为了庆祝迪士尼乐土诞生60周年，一场名为“点亮夜晚”的巡游每晚都会在加州乐土里热闹表演。作为首个简直彻底选用LED灯火的巡游，包括八个故事的归纳表演由巡游花车、道具和表演者来演绎，每件服装都包括精妙的照明控制系统，有些灯是缝在服装上的，有些由表演者佩带在身上。

　　可别小看乐土里星星点点的表演关于客流的分流效果。无论是现场秀、迪士尼兄弟互动、主题巡游、夜光幻影秀以及百老汇音乐剧等，演职人员的卖力表演总会让不少游客投入其间。

　　记者了解到，开园后的上海迪士尼乐土不只包括了形形色色的游乐项目和景点，也会呈现精彩纷呈的文娱表演。从我国的杂技演员，到舞者和音乐主持人，文武双全的表演者们将用迪士尼经典的现场文娱表演使游客在休假区恋恋不舍。例如，“米奇神话专列”日间主题巡游就会在魔法火车头的带领下驶过全球迪士尼乐土中最长的巡游道路。伴着令人振奋的音乐节拍，每一部花车都以一部迪士尼影片中的人物、故事和音乐为主题。沿着“米奇大街”，“上海迪士尼乐土乐团”的乐工们还将用仪仗队乐器、口哨等，为米奇的欢喜街区带来愉快又诙谐的音乐。

　　“本土化”办理至关重要

　　记者在加州乐土现场看到，简直一切的等待区域都只用一根细绳子区隔，长长的部队里也很少会有工作人员维持秩序。别的，这儿的每个游乐设备前都辟出了一小块童车泊车点，只见一辆辆装着水壶、奶瓶的童车就直接随意摆放着，并无专人看守。

　　事实上，客流办理不光直接影响乐土的玩耍体会，更与游客的人身安全紧密相关。因此，“本土化”办理适当要害，并不是一切的经历都能够直接照搬。

　　就拿门票的设置来说，加州乐土设有一日票至五日票，以及四种层次的年票，而上海乐土则会有专门的特别组织。艾格此前曾泄漏，为了非常好地办理客流，上海迪士尼乐土将出售“当日票”，也即是说购买了此类门票的游客，只能在门票上标明的日期入园。碰上国庆黄金周等会集出行的节假日，一旦呈现超大客流，手中没有当日票的游客就很也许无法乘坐迪士尼地铁专线。